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北京卓越杰卡医药管理咨询有限公司

北京卓越医院管理研究院

公 司 与 研 究 院 简 介

    

北京卓越杰卡医药管理咨询有限公司，北京卓越医院管理研究院，是国家卫生系统拥有国内著名的医学教授，医院管理理论家，战略运营、经营营销专家，人力资源、财务、质量、绩效、品牌、临床技术、医院流程再造专家，卓越服务专家组成。是高度专业的管理咨询、培训、策划等高级人才组成的医院管理咨询公司。

管理咨询：咨询是本公司最基础功能，主要是根据医院需求提供医院管理诊断，医疗服务市场调查，质量与绩效管理、卓越服务、医院内训、经营项目策划咨询，医院危机应对、形象设计，人力资源、市场营销与医院文化等方面的管理咨询服务。

 

公司优势：将先进的国内外管理理念、丰富的实践经验与当今医院管理的国情相结合，以国内外近百名资深医院管理专家、学者、教授与高级管理咨询师为医院提供系统整体化的管理咨询和策划业务服务。

 

管理团队：公司专家能在掌握医院情况的基础上，用最短的时间作出切合医院实际情况的管理问题诊断，提供一份可行的国际最先进的管理理论、手段和办法并按医院需求与医院实际相结合的战略、运营、经营和管理方案。

 

人力资源与内部培训：

人力系统整体化管理是公司的常规功能，公司能够针对医院院级领导、部门领导、科室领导、普通骨干与员工，选择合适医院和采取不同培训方式为医院实际应用和细化管理服务。公司已进行医院内部培训100多家医院，授课人数达数万人次，开展的医院内部培训得到了各被培训医院的广泛赞誉。

 

医院管理策划：

策划是公司的主体核心功能，主要根据客户需求与医院的院级战略运营策划，部门级的经营管理策划，科室级的控制技术策划，班组与个人级的操作细化绩效管理进行策划以及各层级的战略定位策划等。

 

业务范围：

1．国内外医院管理与业务学术交流与考察；

2．医院各个层次人员内部培训（医院内训）；

3．医院战略发展定位与运营咨询；

4．市场营销战略与策划；

5．医院管理与业务流程再造；

6．卓越质量与绩效设计、考核与评价；

7．医院、科室、个人绩效考核、评价与薪酬设计；

8．医院科室形象、名牌专科、专家设计与公关策划；

9．医院管理危机、风险、预警、纠纷处理技巧与艺术；

10．财务成本效益管理与分析；

11．卓越服务与员工职业礼仪培训和设计；

12．专科特色技术建设与创新；

13．现代管理的最新方法与医院管理整合；

14．医患沟通、客户关系管理与医患和谐建设；

15．医院各类员工职业生涯设计；

16．医院托管、收购、项目融资与投资建设服务；

17．顾客满意度指数测评及管理；

18．医院学术会议与大型公关活动策划；

19．ISO管理体系、环境体系、OHSAS职业健康管理体系、美国JCI认证全程培训、实施持续改进；

20．提供人才猎头服务，学科带头人与专业技术人才短期租赁服务；

21．构建现代医院卓越质量与绩效核心竞争力十大能力；

22．帮助管理与业务人员出版专著，学术论文汇编；

23．科室实用管理与细化管理；

24．协助医院科研课题设计、申报沟通评奖及获奖项目发布；

25．医院商务与策划；

26．医院绩效管理文化整合、员工素质提升与文化价值创新。

公司愿景：

医院管理咨询、培训与策划成为国内医院一流水平。

公司使命：

以卓越咨询培训策划，创中国医院卓越绩效管理文化。

公司定位：

为中国医院选择最适宜卓越质量与绩效管理手段和方法。

公司理念：

专业咨询、专业培训、专业策划、绩效管理、价值创新。

公司精神：

关注医院发展，随时为医院提供服务，卓越绩效为上。

公司文化：

知识领先，持续发展，和谐共进，构建现代医院卓越绩效管理文化。

业务流程:

双方接洽、明确需求、达成意向、现场调研、提供方案、达成共识、量身订制、签定合同、首期付款、成立团队、培训与咨询、分步实施、绩效结果、项目评估、跟踪服务。

编辑与出版：

公司与研究院组织有关教授、专家与学者常年帮助医疗机构卫生管理与业务人员编写、出版医院管理与业务专著，主编、论文汇编。由清华大学、协和医科大学、人民军医等出版社出版发行。有需求者电话联系。

ISO与JCI质量管理认证与培训：ISO（国际标准化组织）、JCI（美国医疗机构联合委员会国际部）是当前国际组织、医院质量管理认证的权威机构。公司提供解读、培训ISO质量认证、ISO环境认证、OHSAS职业健康安全管理标准体系认证，美国JCI认证的医院、防疫站、血站、疾病控制中心、诊所的全员管理与认证培训、指导医疗机构管理并取得卓越绩效与持续改进提高服务。

 

北京卓越医院管理研究中心医院管理十大核心方略

 

①管理咨询＋管理培训，②理论＋实践，③定量＋定性，④改善＋变革，⑤传统＋现代，⑥制度＋创新，⑦国际＋本土，⑧营销＋管理，⑨领导力＋执行力，⑩卓越绩效＋价值创新。

公司目标：

创建中国一流的医院管理咨询、培训、策划水平。为医院提供可行的管理服务，全面提升医院管理能力，在较短的时间内取得理想的持续卓越质量与绩效。公司的管理咨询、培训、策划，立足于中国医院的现代化、科学化、正规化、医院满意的管理系建设，站在国际管理系统的视野高度，通过与医院的友好合作，为人类健康事业共同努力，创造美好的明天！

公司独创：

中国现代医院卓越质量与绩效管理模式高端研修班精华课程系列培训（包括院内培训），已成为现代医院培训的品牌和公认的核心课程。

公司创新：

构建中国现代医院卓越质量与绩效管理价值创新文化模式核心竞争力，已成为解决现代医院现实问题的金钥匙和医院可持续发展的经典内容。

公司主导：

卓越质量与绩效管理价值创新模式对医院咨询、培训与策划以及医院文化建设流程再造项目正在得到全面实施和提升。

公司设计：

现代医院卓越质量管理、医院流程再造与绩效考核、评价与薪酬、学科建设、执行力项目设计模式已成为对医院管理咨询、培训和策划的成熟项目。

 

 

构建现代医院卓越质量与绩效管理文化模式成为公司追求更高境界与目标！

 

 

本公司与研究院全面提供十二大医院难题解决方案

 

1. 医院质量与绩效迅速提高，

2. 病人数与收入多年徘徊，

3. 医疗市场占有率急需提升，

4. 由本地区市场向全国市场扩展，

5. 有收入利润低急需改善，

6. 由弱势专科品牌向强势特色专科品牌转变，

7. 服务水平病人满意度急需提高，

8. 战略定位、工作流程再造、医患关系改善，

9. 员工综合素质急需提升，

10. 医院营销策划与培训，

11. 医疗纠纷急需减少，

12. 保证医院稳步持续发展。

 

 

欢迎省卫生厅局医院组团参加，竭诚为您提供满意的服务。

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