现代医院临床外科系统主任共同卓越绩效考评标准

考评内容

分值

绩效考评扣分细则

分值

1

领导能力

执行能力

100分

10

1.1领导能力 执行能力

50

a.领导与管理能力、领导之间团结

b.规章制度、医护常规执行能力

20

30

定性

定量

1.2工作计划 查房落实

50

a.学科发展规划、月度工作计划           

b.三级查房、各种会议制度落实

10

40

定量

定性

2

过程管理

工作质量

550分

55

2.1
                 工作流程

40

a.有工作流程，值班、交接班落实

b.按规定时间参加门诊、院内会诊

20

20

定量

定性

2.2
                         工作数量

210

a.门诊、急诊、出院病人数

b.病人术前住院日、平均住院日

c.床位周转次数及其他指标达要求

d.出院病例在规定时间交病案室

e.本科室医疗毛收入数

40

40

20

10

100

定量

定量

定量

定量

定量

2.3
                         工作质量

200

a.合理控制科室支出、医疗成本

b.病案质量达到要求、无纠纷事故

c.按照规定时间完成教学任务

d.出院病人满意度

e.护理工作、院感消毒隔离达要求

20

30

20

80

50

定量

定性

定量

定性

定量

2.4
                     工作效率

100

a.床位使用率、三日确诊率

b.手术医生准时到达手术室时间

c.病人手术准时开台时间
                    d.手术前后诊断符合率
                    e.无菌手术切口甲级愈合率

f.门诊病例、处方合格率

10

20

20

20

10

20

定性

定量

定量

定量

定性

定性

3

职业素质

90分

9

 职业素质

科研管理

90

a.敬业奉献、钻研业务、不收红包  

b.新业务、技术、带教实习进修生

c.学术、论文、教学、科研成果

50

30

10

定性

定性

定量

4

团队管理

70分

7

4.1团队精神

20

顾全大局、科室团结、病房管理好

20

定性

4.2有效沟通

50

a.与相关部门、科室、院外沟通好  

b.学科建设、人才培养

10

40

定性

定性

5

社会责任

40分

4

5.1社会责任

环境意识 

30

a.按规定时间参加科主任各种会议

30

定量

定量

5.2奖金管理

10

奖金、福利，医用耗材透明公开

10

定性

6

满意测评

100分

10

6.1对科室领导满意度

60

院领导、临床医技科主任、护士长、对科室领导以及科室工作满意度

60

定性

6.2满意度

40

本科员工对本科领导满意度

40

定性

7

医院

绩效结果

50分

5

7.1医院
                病人结果

20

a.全院当月门诊就诊病人量   

b.全院当月住院病人出院量   

10

10

定量

定量

7.2医院
                质量结果

20

a.当月医院质量达到要求

b.当月医院安全无事故

10

10

定量

定量

7.3医院
                财务结果

10

全院当月医疗利润较上月增加

（减少按照相关规定办）

10

定量

考评者姓名

岗 位

部 门

职能部门领导·定性指标·满意度测评内容

满 意 度 测   评 等 级

一级

指标

三级定性指标

内容测评

本项

满分

测评

方式

卓越

优

秀

良好

一般

得

分

1

管理能力

60分

1.1 a.领导管理能力、领导之间团结

20

定性

20

16

12

1.2 b.三级查房、各种会议制度落实

40

定性

40

32

24

（定量指标在表三测评，因此不用对定量指标打分）

2

过程管理

工作质量

170分

2.1b.按规定时间参加门诊、院内会诊

20

定性

20

16

12

2.3 b.病案质量达到要求无纠纷事故

30

定性

30

24

18

2.3 d.出院病人满意度

80

定性

80

64

48

2.4 a.床位使用率、三日确诊率

10

定性

10

8

6

2.4 e.无菌手术切口甲级愈合率

10

定性

10

8

6

2.4 f.门诊病例、处方合格率

20

定性

20

16

12

（定量指标在表三测评，因此不用对定量指标打分）

3

职业素质

40分

3. a.敬业奉献、钻研业务、不收红包

30

定性

20

16

12

3. b.新业务、技术、带教实习进修生

10

定性

20

16

12

（定量指标在表三测评，

因此不用对定量指标打分）

4

团队管理

70分

4.1顾全大局科室团结、病房管理好

20

定性

20

16

12

4.2 a.与相关部门科室、院外沟通好

10

定性

10

8

6

4.2 b.学科建设、人才培养

40

定性

40

32

24

5

社会责任

10分

5.2奖金、福利，医用耗材透明公开

10

定性

10

8

6

（定量指标在表三测评，因此不用对定量指标打分）

6

满意测评

100分

6.1院领导临床临床医技科主任护士长、对科室领导以及科室工作满意度

60

定性

60

48

36

6.2本科员工对本科领导满意度

40

定性

40

32

24

7

绩效结果

（定量指标在表三测评，

因此不用对定量指标打分）

考核者签字

日 期

复核者

日 期

说明：本表二为临床手术科室定性指标测评表，由医院相关领导和本科室人员来测评，每一项指标满意度测评分四个等级：卓越、优秀、良好、一般。1.“卓越”指职能部门员工出色地完成本职岗位工作，没有任何差错，领导和群众全满意。另外又对医院做出特殊的“贡献”，特殊贡献指①高档次的科研成果，②国际“SCI”的重要文章，③成功预防、处理医院、科室政治、行政、医疗风险、危机事件并得到医院认同者，④获得医院、学校、自治区荣誉称号者，⑤业务、技术、服务革新经医院评定突出者，⑥教学、带教学生成绩突出者等。卓越的具体分值由医院研究后增加；2.“优秀”的分值是该测评表某项测评分值的满分，每位员工只要努力工作，完成岗位任务，没有差错，就应该得满分；3.“良好”较优秀分数少，分值为该项分值满分的80%；4.“一般”是测评表中某项指标分值满分的60%以上；5.本科室员工直接在满意程度栏内的“得分”的空格内填上自己认为合适数据就是被测评者的该项得分。

科室

本表定性指标满分

450分

定性指标最后得分

考评

内容

分值

考评

内容

分值

1

管理能力

执行能力

40分

4

1.1

执行能力

30

b.规章制度、医护常规执行能力

30

有制度满分，少一项扣5分，执行不力一次扣5分

1.2

制度落实

10

a.学科发展规划、月度工作计划

10

有规划、计划满分，少一项扣5分

2

过程管理

工作数量

工作质量

380分

38

2.1

工作流程

20

a.有工作流程，值班、交接班落实

20

工作流程落实满分，不落实一次、项扣5分

2.2

工作数量

210

a.门诊、急诊、出院病人数

40

工作数量指标，当月门诊、急诊、出院病人、病人术前住院日、平均住院日、床位周转、出院病历、科室毛收入数量指标达到去年同月数量指标并依据医院规定达到增长幅度指标得满分，降低1%扣10分，增加1%奖2分

b.病人术前住院日、平均住院日

40

c.床位周转次数及其他指标达要求

20

d.出院病例在规定时间交病案室

10

e.本科室医疗毛收入

100

2.3
                         工作质量

90

a.合理控制科室支出、医疗成本

20

工作质量指标，成本、教学、护理、院感指标达去年同月指标并依规定达增长指标满分，降低1%扣10分，增加1%奖2分

c.按时间完成教学任务

20

e.护理工作、院感消毒隔离到要求

50

2.4
                         工作效率

60

b.手术医生准时到达手术室时间

20

达去年同月指标并依规定达增长指标满分，降低1%扣10分，提高1%奖2分。

迟到迟开手术一次扣5分

c.病人手术准时开台

20

d.手术前后诊断符合率

20

3职业素质50分

5

3

科研管理

50

c.学术、论文、教学、科研成果

50

符合要求得满分，一项不符合要求扣10分

5

社会责任

30分

3

5.1

社会责任

环境意识

30

a.按规定时间参加科主任各种会议

30

按规定参加满分，迟到一次扣1分，少一次扣5分

符合要求满分不符扣3分

7

医院

绩效结果

5分

5

7.1

医院
                        病人结果

20

a.当月门诊就诊病人

10

达去年同月数量并依规定达增长指标满分，降低1%扣10分，增加1%奖2分

b.当月住院病人出院

10

7.2

医院医疗
                        质量结果

20

a.医疗质量达到要求

10

达去年同月水平并依规定达增长指标满分，降低1%扣10分，增加1%奖2分

b.当月医院安全无事故

10

7.3

医院
                        财务结果

10

全院当月医疗利润较上月增加

10

达去年同月水平并依规定达增长指标满分，降低1%扣10分，增加1%奖2分

科室

本表定量指标满分

550分

定量指标合计得分